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小红书「社区的力量」:街巷小店帮扶计划
发布日期:2022-09-16 访问量:

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有一种店,就在我们身边,藏在大街小巷。它们是你能在生活的拐角处遇见的小店,记不记得它们的名字,藏着每个人生活的痕迹和城市的记忆。我们记得他们的招牌,记得店里商品便宜的价格,记得小时候的味道,记得老板亲切的问候。

这些小店,在新媒体时代,已经开始了一些新的尝试,比如在小红书上运营自己的店铺账号,吸引线上客户。

近日,小红书推出扶持计划“街巷小店帮扶计划”,包括线下店面空间提升、线上内容话题、活动策划、流量倾斜等扶持。希望小店能被社区更多的用户看到和了解,吸引更多的人线下打卡消费。

在“街店帮扶计划”的线下门店改造部分,小红书从线上话题中挑选了用户推荐的5家特色前门门店,包括37年的面馆“休闲饮食”、聋哑咖啡店“lilitime”、在地下室开了30多年的文具店“宝贝文具”、古董店“纯真年代”和独立书店“1984书店”,进行改造,同时

项目负责人表示,在“街店帮扶计划”的线下改造中,希望通过小红书社区“人”的力量完成线下店铺的改造。

转型的想法本身并不复杂,但要付诸实践可能并不容易。据了解,整个改造工程是在不影响小店原有业务的原则下进行的“微改造”。基于店主的诉求和周围邻居/消费者的习惯,“改造”看似不变,却处处给人方便,保持了店铺的初心和店铺的原始气质。

以在老卢湾地下室开了30多年的文具店宝贝文具为例。对于很多老卢湾人来说,“宝贝文具店”就像一个“宝库”,是一代人的共同记忆。但如今,这家开在地下室的文具店有点老了,招牌不显眼,入口难找,店铺空间太小,转身就走。

负责婴儿文具店@小爷黑伯@ Designer装修的两位设计师潘,就是从这一点出发,希望在保持店铺耀眼的“宝”感的同时,注重入口设计,多做文章,更换比较显眼的入口,在地下一层入口增加明显的导示“宝宝在这里”,让更多的新老客人看到。同时,考虑到孩子逛了很久,“大朋友”没有地方休息,设计师重新优化了空间容器的布局,买了新柜子,增加了休息区,摆放了桌椅。

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咖啡店lilitime也是如此。在这个特别的咖啡店里,有些咖啡师是听障人士,他们有看不见的痛苦,缺乏无障碍厕所。“我们这边最大的问题是厕所。有多少残疾人会来我们店。他们需要一个特殊的厕所。”经理张丽丽说。

由于店内没有污水管,而且小区厕所比较老旧,负责丽丽时光胡同改造的设计师是小红书博主@ shaw.shaw.hot,他以此为出发点,在原有小区厕所的基础上,设计了一个全新的公共无障碍厕所。博主@ shaw.shaw.re说,希望这个新浴室除了基本功能之外,还能让使用者感到放松,甚至感到被关怀。

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在线上,“街店帮扶计划”将为小红书所有小店提供线上内容话题、活动策划、流量倾斜等支持。在这个过程中,小店主可以通过贴笔记、店铺直播等方式获得流量曝光。还可以通过网络销售的方式,把承载着人情味的商品传递给更喜欢的小店。

比如位于成都崇州市幼儿园旁边的“白熊超市”,从开业开始,每天都在小红书上分享自己的经营经验,希望这段经验能成为别人开店的“避坑”指南。在持续的“盈利/亏损”更新下,获得了不少关注,现在拥有5000名线上“云股东”,他们经常帮助小店做策略,建议开网店,建议改变线下布局等。目前上线小红书店后已经“赚”了多天,一款线上“赚绿笔记本”已经卖断货;虽然是在崇州开的,但是附近也有粉丝开始打理线下的小店。

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同样情况的,还有成都提供烦恼咨询的Noworry Bakery,上海复旦新闻系开设的布满报纸的报刊亭咖啡店。

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“街店援助计划”的项目负责人表示,做这个项目的初心很简单。希望这些承载着城市印记的店铺能被更多的人看到,同时从这些店铺的故事中感受到这座城市的温暖回忆和烟火气息。

据了解,小红书希望通过这样的转型计划,通过其网络社区的力量,帮助小店,安慰一些人;同时,也希望在小红书开设的“小店”能让更多上线的用户看到他们,爱上他们。通过内容笔记,会让更多人感受到店铺所在城市的氛围,感受到小区里的烟火。

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