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全国首家“天猫校园店”花落四川师范大学 30分
发布日期:2022-11-23 访问量:

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近日,天猫全国首家校园店在成都四川师范大学成龙校区(以下简称四川师范大学成龙校区)揭牌。天猫选择与石川成龙校区的老店嘉禾平价商店合作。位于石川成龙校区500平米的嘉禾超市,经过一个月的装修,在原有门店的基础上增加了天猫太阳镜、互动吧台原型、自助结算、分钟配送等新的智能功能。增加了大数据,实时测量经典消费者数量、消费偏好、男女消费比例等数据,帮助店主更好地了解顾客的购买需求。就成都而言,其新零售步伐领先一步。目前盒马、天猫超市均已实现一小时进成都。

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“花同样的钱,就应该享受同样的产品和服务。”天猫全渠道总监邵雄在接受采访时提到,很多校园超市还停留在以前的模式,产品单一,山寨产品很多。天猫的校园店的第一个亮点是控制商品SKU的增加和商品来源的问题。天猫为超市主提供欧尚、大润发、天猫旗舰店、天猫超市等产品渠道支持。增加符合学生人群的年轻品牌,增加生活用品,如百草味、三只松鼠等零食品牌。

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在商品购买价格上给予更低的折扣,同时不定期的进行优惠,让更多的同学买到更优惠的商品。“感觉超市变得更漂亮了,有些东西更优惠了,”四川师范大学成龙校区的李同学告诉记者:“我们在学校买东西还是会选择就近买东西,但嘉禾转型后,商品种类更多了,还增加了一些生活用品。一瓶可乐只要1.9元,让我们觉得挺划算的。最近我们也比较喜欢在这里买东西。”此外,许多学生也告诉记者,超市改造后,感觉挺新奇的。无论是产品类型、价格,还是整体服务,都意味着体验比以前更好。

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智能设备的加入无疑成为了现场的又一大亮点。据悉,石川成龙校区男女生比例为3:7,天猫校园店也针对这一特点在店内上架了天猫魔镜AI试妆、互动吧样机等智能体验设备,其中互动吧推出了1分钱领取口红的小游戏,吸引女生排队参与。

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4月9日中午12点,学生下课,嘉禾超市涌入络绎不绝的大学生购买商品、体验自助结算的人群。天猫互动吧原型和天猫魔镜挤满了女大学生。按照界面的指示去体验和尝试口红。很多同学在现场排队体验,也有很多同学表示专程到店里参加1分钱的口红游戏。正在体验天猫魔镜的陈一行人告诉记者:“感觉口红还是很真实很有意思的。”但对于购房,陈也表示会考虑。为了解决高峰时段收银排长队的问题,现场增加了三台自助结账机,学生扫码结账非常方便。目前很多同学都体验过自助结算,觉得结账人多的时候很方便。

据介绍,天猫校园店未来将打造新零售校园综合体,通过阿里巴巴的大数据能力和全渠道校园布局(包括天猫校园店、天猫校园店无人超市、30分钟校园极速送达、教学楼和宿舍无人售货机),为各天猫校园店的大学生提供会员服务。

在四川师范大学经营了十年的校园超市老板陈君如感叹“超市变得更漂亮、更智能了,门店运营成本降低了,学生体验更好了”。超市装修后,从4月份开始平均每天有5000左右的顾客进店,也就是1,000 mor

超市不仅增加了消费体验,还为大学生提供了商业启示。在这家超市,以前的人工结算通道,现在改成了两个自助结算和一个人工通道。“我们从开业到现在都是只做兼职,没有课的时候能在学校兼职,很开心。”两位店内兼职的同学告诉记者,在学校有机会锻炼自己,很开心。最近半个月,校园商店增加了大学生兼职导购员和兼职送货员,为大学生提供了课余时间社会实践的机会。

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同时,超市老板陈君如还向我们展示了另一项黑科技,位于超市二楼仓库的“实时数据系统”。通过店内大量摄像头的分布,可以在2秒内上传店内人流热力图。在数据中,还可以看到店铺各个区域的具体人流情况,男女之间的人流比例等。通过这些数据,老板可以更好的了解消费者对商品的喜爱程度,这对之后的AKU优化会起到非常好的作用。而且根据天猫提供的客流消费分析,可以更准确的了解大学生的消费习惯,及时调整商品陈列。陈君如说AD钙奶这几天卖的太多了,干脆把货搬到最显眼的位置。天猫校园店正在借助大数据进行个性化建议。同时,数据能力和技术赋能品牌商家,帮助其基于大学生市场开发创新更多产品,实现人、货、市场的最优匹配。

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