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京东商城实现一站式购物 开放物流助力产业链形
发布日期:2022-09-19 访问量:

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近日,JD.COM商城正式获得快递业务经营许可证,一石激起千层浪。有分析指出,JD.COM商城在物流层面的举措,是电商产业链的细化,是优化用户购物体验的探索。

随着网络消费对人们传统消费习惯的不断冲击,网购人群不断扩大,同时对购物体验的需求进一步提升。据相关调查数据显示,网购投诉集中在物流和售后服务方面。作为整个网购过程中的重要环节,物流体验的好坏也直接影响着用户的消费心情和最终的认可度。

显然,在电子商务发展的驱动下,中国的物流业正在不断进步。而大部分电商都是依靠第三方物流来保证与用户沟通的顺畅,货物的留存,以及运输过程中遇到的突发情况。同时,有第三方物流的介入,很难给用户一站式的购物体验。因此,出于多种原因,以JD.COM商城为代表的一些电子商务公司选择增加成本自建物流。

JD。COM Mall在物流方面的努力起步较早。据了解,其于2010年9月获得牌照,在19个省市开设了分公司。此举意在实现多个城市的物流统筹,优化全国消费者的购物体验。这样,JD.COM等企业拿到物流牌照并不是想在快递行业分一杯羹,而是想让网购更顺畅、更开放。

可以说,确保物流环节的优化可以有效促进JD.COM一站式购物的完善。此外,其5月份推出的开放云服务平台JOS也将实现京东的全面开放。COM的信息系统,包括营销、供应链、物流、服务和数据。此次,JD.COM通过了快递业务经营许可2012年年报审核,自营干线运输车队投入使用,也是其开放式自建物流体系的再次升级。

据了解,目前,京东。COM的开放物流计划进展迅速,在国内多个重点城市建立了运营中心和仓储中心,进一步缩短了配送时间,减少了配送带来的关于消费体验的问题。在这个过程中,JD.COM商城的物流口碑更强。

在电子商务的世界里,“用户体验为王”是企业永远应该遵循的宗旨。JD.COM商城的策略都是以用户为出发点。随着其服务理念的不断传播,一个全方位的购物产业链正在形成。

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