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市市场监管局:严查网络交易违法行为
发布日期:2022-10-19 访问量:

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会上,广州市市场监管局副局长、新闻发言人丁力在会上介绍,第三届电商直播节期间,广州市市场监管局将依据法律法规和市场监管总局《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》加强监管,严格规范网络直播营销行为,依法查处非法网络直播营销活动。

一方面,压实网络平台的法律责任。加强对重点直播平台的专项监控和线索处置,要求平台对入驻商户履行审核等主体责任。通过网络直播销售商品或者服务的经营者,应当在其网店首页显著位置持续公示与其业务相关的营业执照信息和行政许可信息,并向消费者提供经营地址、联系方式、售后服务等信息。

另一方面,严查非法网络交易。依法严查销售或提供法律法规禁止的商品、失效、变质产品,严查伪造产地、冒用他人厂名厂址、伪造或冒用认证标志、掺杂掺假、以假充真、以次充好、虚假宣传、夸大宣传等违法行为。

为方便消费者投诉,广州市市场监管局在广州市场监管微信官方账号提供“消费者投诉”服务,可直接接入“全国12315投诉举报平台”,将加快举报线索和投诉的处理,及时维护消费者合法权益。

同时,广州市市场监管局提醒广大消费者,在电商平台购买商品时,应认真查验商家资质,选择营业执照、身份信息及相关营业执照等资质齐全、信誉良好的电商平台和经营者购买商品或服务,做到理性消费。如消费者权益受到侵害,与商家协商未达成一致,或发现直播商家存在违法经营行为,请保留相关证据,及时投诉举报。

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